Het slechtnieuwsgesprek: Zo bijt je door de zure appel heen
Je bent praktijkhouder of -manager en er zit je iets dwars over een medewerker. Alleen, je kunt niet precíes de vinger op de zere plek leggen. Je begint er daarom niet over, totdat je eerst duidelijker voor ogen hebt waar de schoen wrikt. Of misschien weet je wél wat het probleem is, maar vind je […]
Praktijkhouders van Venus, praktijkmanagers van Mars?
6 tips voor efficiënt(er) samenwerken Soms kun je het gevoel hebben dat je als praktijkhouder op een andere planeet zit dan de praktijkmanager (en andersom). Je hebt een andere persoonlijkheid, loopt in het werk tegen andere dingen aan en bekijkt oplossingen vanuit een andere invalshoek. Dit kan goede communicatie soms ingewikkeld maken. Zeker als er […]
Weerstand uit de weg
Mensen houden van nature niet van veranderingen. Dat geldt ook voor medewerkers in de praktijk. Sommigen doen grote moeite om alles bij het oude te laten en bij alles dat anders is, stribbelen ze tegen. Misschien is jouw idee niet goed of niet goed genoeg, maar meestal is het zo dat je net een stap […]