Klantreis tandartspraktijk, 4 eenvoudige stappen

klantreis tandartspraktijk

Een klantreis in de tandartspraktijk is goed uit te voeren in jouw eigen praktijk. Het is een vast onderdeel van gastvrijheid. Met de klantreis tandartspraktijk doorloop je stapsgewijs het proces dat de klant of patiënt meemaakt bij het praktijkbezoek. Een goede klantreis kun je in jouw eigen praktijk doorlopen. Daar zijn een aantal stappen voor, die we […]

Dagstart tandarts, het voordeel van rust en een betere agenda?

dagstart tandarts

De dagstart tandarts komt voort uit Lean Six Sigma. Ook voor de tandarts en zijn team is een dagstart een uitkomst. Voor het invoeren van de dagstart in de tandartspraktijk kan de tandarts gebruik maken van de “checklist Lean dagstart voor de tandartspraktijk” Dagstart tandarts, wat is het voordeel? De tandarts heeft twee grote voordelen met […]