De eerste ervaringen zijn positief
De eerste ervaringen met beeldbellen in de zorg met patiënten in de praktijk van Dentalways zijn zeer positief. Leuk om te doen met kinderen. Maar ook met volwassenen met klachten kan het een welkome aanvulling zijn. Zorg op afstand past ook goed in slimmer werken of Lean werken in de zorg.
Heb je zelf ook ervaring en wil je met gelijkgestemde collegae hierover sparren, stuur ons dan een mail.
Kan de je dit declareren?
De NZA heeft ook -tijdelijk- mogelijk gemaakt om consulten op afstand in rekening te brengen.
Welke applicaties zijn er voor zorg op afstand?
Niet alle applicaties zijn even geschikt om met patiënten te beeldbellen. Denk hierbij aan de AVG. Hieronder vind je een lijst van enkele veelgenoemde geschikte applicatiesom te beeldbellen in de zorg. Wij zelf gebruiken WeSeeDo, dat lijkt redelijk goed te bevallen in de praktijk. De VvAA heeft een aanbieding voor Zaurus. Onderstaande lijst is niet compleet en niet bedoeld als aanbeveling, maar om de zoektocht te ondersteunen.
- BeterDichtbij
- Zaurus
- Mobile Beeldzorg
- WeSeeDo (ook integratie met Pharmeon)
De koepels NHG, LHV en InEen hebben ook een aantal applicaties bekeken, die allen ISO gecertificeerd zijn.
Waar moet je met beeldbellen in de zorg rekening mee houden?
Een volledig overzicht van zorgvuldigheidseisen vindt je in de KNMG-richtlijn Omgaan met medische gegevens (2020, par. 1.5.4). Ook in situaties waarin met een vertegenwoordiger of familielid van de patiënt wordt gecommuniceerd, zijn deze van toepassing.
Wat zijn de belangrijkste juridische feiten waarmee je rekening moet houden?
Je moet met beeldbellen in de zorg vooral goed letten op de regelgeving over:
- Het medisch beroepsgeheim
- Het verwerken van informatie en en buiten het dossier
- De electronische gegevensuitwisseling
- Informatieverstrekking in kader van vertegenwoordiging
- Informatieverstrekking aan (overheids-) instanties
