Benchmarking, Benchmarks, Slimmerwerken

Benchmark tandartspraktijk, inzicht om te verbeteren

Benchmark tandartspraktijk, weten waar je staat.

Als praktijkhouder is het goed om jaarlijks te kijken hoe de praktijk het gedaan heeft. Daarvoor heb je benchmark tandartspraktijk nodig. De accountant focust op de kosten, die door hem in allerlei categorieën, wordt uitgesplitst. Minstens zo interessant is het om te kijken naar een uitsplitsing van de omzet codes en die per behandelaar met elkaar te vergelijken. Niet om te corrigeren, maar om te kijken wat je van elkaar kan leren. Het is een uitstekende start om ook te kijken of je de strategie van de praktijk moet aanpassen.

Benchmark tandartspraktijk, hoe verhouden getallen zich tot  andere praktijken?

Natuurlijk is het ook goed om te zien hoe de getallen zich verhouden tot andere -vergelijkbare- praktijken. Als je denkt dat jouw praktijk heel veel aandacht heeft voor preventie en parodontologie, klopt het dan ook dat je meer dan gemiddeld pocketstatussen en maakt en preventie codes gebruikt? Met deze getallen in de hand, kan je ook kijken wat en hoe je wil veranderen in de praktijk.

Welke getallen kunnen belangrijk zijn voor een praktijk?

1. Algemene omzetcijfers

Voor de continuïteit van de praktijk zijn de omzetcijfers van belang. ZZP-ers houden over het algemeen hun omzet per dag vrij nauwkeurig bij. Maar denk ook aan techniek en materiaalkosten. Dat zijn omzetten die relatief makkelijk uit beeld vallen. De behandelaar heeft er relatief weinig tot geen last van als deze vergeten worden, maar voor de praktijkhouder is het effect juist erg groot.

2. Praktijk kengetallen: omzet per patiënt

De gemiddelde omzet per patiënt kan iets zeggen over de gezondheid van een praktijk. Meer is zeker niet altijd beter, maar een laag bedrag bij een praktijk die zich juist voorstaat op uitgebreide interne verwijsmogelijkheden klopt vaak niet.

3 Benchmark tandartsprakijk: de overheadkosten

Met een groter wordende praktijk wordt het steeds moeilijker om de kosten goed onder controle te houden. Aan de ene kant heeft een grotere praktijk meer mogelijkheden om te investeren in intra orale scanners, aan de andere kant, zijn de investeringen daarmee toch altijd hoger dan iemand die dat in het geheel niet doet. Een grotere praktijk heeft ook meer verschillende soorten medewerkers, die niet direct zorg verlenen.

4. Openstaande facturen

Je verliest als praktijkhouder vrij makkelijk het overzicht in wat je nog moet betalen. Het is geen uitzondering dat een praktijk twee jaar achter loopt met de belasting aangifte. Ook tandtechnici en andere grote leveranciers moeten soms lang wachten op hun geld. Hiermee maskeert de praktijk een liquiditeits probleem. Door deze vertraging kunnen moeilijk oplosbare situaties ontstaan.

5 Aandeel per behandeling, in relatie tot totaal geleverde zorg.

Het is slim om goed te kijken hoe de omzet in de praktijk verdeeld is. Hoeveel komt er uit preventieve en hoeveel uit restauratieve handelingen? En wat is de onderlinge verdeling daarvan dan weer?

6 Monitoren nieuwe en uitgeschreven patiënten.

Patiënten komen en gaan. Om het aantal patiënten dat weg gaat op te vangen zal een praktijk maandelijks nieuwe patiënten moeten ontvangen. Door de toestroom en het verloop van patiënten te monitoren houdt een praktijk grip op het patiëntenbestand. Het wordt ook aangeraden het aantal actieve patiënten te monitoren.

7 Bezetting per behandelstoel.

Hoe efficiënt een praktijk omgaat met de beschikbare behandeltijd wordt aangegeven door de bezetting per behandelstoel. Een hogere bezetting kan worden veroorzaakt door een efficiëntere werkwijze. Om de mate van efficiëntie te beoordelen is dit percentage dus van belang.

Benchmark tandartspraktijk, hoe vaak vergeet je een code

De patiënt, praktijksoftware, de NZA en de verzekeraar, allemaal letten ze op codes die teveel of in hun ogen ten onrechte zijn gedeclareerd. Maar wie kijkt nu hoe vaak je een cofferdam bij een wortelkanaalbehandeling vergeten bent? Of de techniek kosten voor de endvijlen vergeten bent? Een kleine fout iedere dag in de declaraties maakt een groot verschil aan het einde van het jaar.

Als op iedere kamer een fout van 25 euro per dag gemaakt wordt, dan scheelt dat de praktijkhouder van een 4 stoelpraktijk 20.000,- euro. En dat is dan netto voor belasting.

Welke cijfers laten een korte Dentiva analyse zien?

Naast de uitgebreide scan van Dentiva, kunt u ook uitsluitend de omzet kant laten analyseren. De kosten van de analyse verdient u met het vernieuwde inzicht makkelijk terug. Wij kijken naar:

  • Hoe uw omzet zich verhoudt tot de NZA benchmark
  • Hoe uw omzet zich verhoudt tot de Dentiva benchmark van uw soort praktijk
  • Waar opvallend afwijkende code combinaties zitten.
  • Hoeveel restauraties per patiënt de verschillende medewerkers maken
  • Hoeveel M codes in verhouding tot de patiënten de diverse behandelaars gebruiken.

 

Ontdek hoe je slim communiceert over het parotraject en de acceptatie van het behandelplan verhoogt

Online training voor het hele team

Gastvrijheid in de tandartspraktijk

Deze online training is gebaseerd op de resultaten van ons gastvrijheidsonderzoek onder ruim 2.300 patiënten en 99 praktijkhouders en praktijkmanagers. Je krijgt dus een inkijkje in het brein van patiënten en wat zij ervaren als gastvrijheid.

DentHR: Contracttool

Maak je personeelsreglement en contracten in een handomdraai

Voorkom dure verassingen in de toekomst en maak je arbeidsovereenkomsten op een eenvoudige manier via onze handige tool. Ontwikkeld door een ervaren arbeidsjurist met 10+ jaar ervaring in de mondzorg

Gratis whitepaper

Eigen mondzorgpraktijk starten? Krijg toegang tot onze handige checklist

Delen met collega's?

WhatsApp
Email
LinkedIn