Nieuwe richtlijnen voor jeugdigen met een duidelijke boodschap

Recent zijn er twee richtlijnen voor jeugdigen verschenen. In 344 pagina’s worden aan de hand van uitgangsvragen de diagnostiek en behandeling van cariës bij de jeugd beschreven.Preventie, preventie, preventie is het grootste thema van de richtlijnen. Niet standaard handelen maar afgestemd op het individu met nadruk op het verbeteren van zelfzorg. De Klinische praktijkrichtlijn Mondzorg […]

Praktische vertaalslag van de nieuwe richtlijn voor parodontologie

De richtlijn parodontale screening diagnostiek en behandeling in de algemene praktijk is per 1 januari 2021 verplicht voor mondzorgverleners. Deze nieuwe richtlijn is minder rigide als het gaat om patiënten met een DPSI B. De DPSI is overigens ingeruild voor de PPS (Periodieke Parodontale Screening). De Parodontale Screening Diagnostiek en Behandeling in de Algemene Praktijk: […]

Praktische vertaalslag van de Corona maatregelen in de praktijk

Een geheel nieuw webinar over de praktische maatregelen die je in de praktijk moet nemen. Het vorige webinar ging over de grootte van de achterstand die we opgelopen hebben en de maatregelen die je kan nemen om de achterstand later weer in te lopen. Nu gaan we verder in op de mogelijkheden voor opschalen in […]

Waarom doen ze niet gewoon wat ik zeg?

Een apparaat blijft gewoon ongebruikt in de hoek liggen. Medewerkers gaan naar huis zonder de kaart af te maken. Of misschien lukt het maar niet om de agenda goed bezet te hebben. Herken je dit? Dat je iets wilt invoeren of veranderen in de praktijk, maar dat het er steeds niet van komt? Je bent […]

Hoe actief zoek jij naar verbeteringen?

Als tandarts ben je vaak druk met patiëntenbehandelingen en de administratie die daarbij komt kijken. Daardoor kom je soms aandacht tekort voor alle processen die daaromheen ook een belangrijke rol spelen: het maken van begrotingen, het beantwoorden van de telefoon en de werkzaamheden in de sterilisatie. Juist in die gebieden zijn nog veel verbeter- en […]

Makkelijke zinnen om het ‘succesvol’ te zeggen!

Het verbeteren van mondelinge vaardigheden kan een enorm verschil maken in het succesvol omgaan met patiënten en planningsuitdagingen. Minimaliseer ergernis door vandaag al met je team te oefenen met deze vaardigheden. Dat maakt de gesprekken makkelijker én zorgt ervoor dat je eerder een goede agendaplanning hebt! Een paar voorbeelden:  ZEG: IN PLAATS VAN:   “Laten we […]

Visueel sturen, een lean voorbeeld uit Japan

lean-visueel

Visueel sturen, een Lean voorbeeld Om grotere praktijken georganiseerd te houden, heb je steeds meer hulpmiddelen nodig om te zorgen dat alles op de goede plek staat. In Japan hebben ze visualiseren tot kunst verheven. Ook de agenda van de tandarts biedt veel mogelijkheden om visueel te sturen. VvAA Qualitytime organiseerde in 2018 een studiereis naar […]

afspraken wijzigen van patiënten: wel of niet doen?

Afspraken wijzigen kan verleidelijk zijn als oplossing om de agendaplanning sluitend te maken, moet je hier voorzichtig mee omgaan. Wanneer je routinematig afspraken van patiënten verzet, dan kunnen zij diezelfde neiging krijgen. Minder wijzigen geeft ook meer rust in de praktijk. Het is handig om in de agenda visueel te markeren als de patiënt verzet is in […]

18 tips voor in de tandartspraktijk (deel 4 – slot)

15. Makkelijke zinnen voor veelgestelde vragen Dit principe is eenvoudig: Verzin voor veel gestelde vragen makkelijke antwoorden en deel die met het team. We zien vaak zorgverleners struikelen over vragen van patiënten zoals ‘Waarom moet ik nu opeens naar de mondhygiënist?’ of ‘Waarom krijg ik nu alweer twee foto’s?’ Patiënten vragen niet naar een academische […]

Hoe voorkom je dat patiënten hun afspraken makkelijk afzeggen?

Als patiënten te laat of net op tijd hun afspraak afzeggen, ontstaat er veel stress in het team. Zowel de receptie als de behandelaars hebben hier last van. De receptie heeft, ondanks allerlei handige hulpmiddelen zoals de ‘snel bellen lijst’,  relatief veel tijd nodig om het gat op korte termijn (lees binnen twee dagen) weer […]