Dit krijg je in het praktijkpakket 'Gastvrijheid in de tandartspraktijk'
Deze online on demand training staat vol met video’s, kennisquizzen, opdrachten en praktijkvoorbeelden. Al het lesmateriaal is 24/7 beschikbaar in jouw eigen online leeromgeving.
- Toegang voor je hele team (praktijkpakket) of één teamlid (individueel pakket).
- In totaal 10 modules en 44 lessen over alle onderdelen van gastvrijheid in de tandartspraktijk.
- 9 quizzen om eenvoudig je kennis over gastvrijheid te toetsen.
- De lessen worden aangeboden in video- en tekstvorm. Kies zelf welke leervorm jij het prettigst vindt.
- Resultaten van gastvrijheidsonderzoek onder ruim 2.300 patiënten en 99 praktijkhouders en praktijkmanagers.
- Handige downloads waaronder spiekbrieven, checklists en voorbeeldbrieven.
- Certificaat bij het afronden van de training.
+ BONUSTRAINING (lees hieronder meer ↓)
+
+ BONUS
Training 'Gastvrijheid in de behandelkamer'
Ontdek wat patiënten belangrijk vinden kort voor, tijdens en na hun behandeling. We geven je handige handvatten om de communicatie met patiënten te verbeteren.
- Wat zeg je om een ontspannen sfeer te creëren voor nieuwe of angstige patiënten?
- Hoe leg je in begrijpelijke taal uit wat je stap voor stap gaat doen?
- Hoe kom je efficiënt tot een behandelplan die past bij het budget en de wensen van je patiënt?
- Hoe zorg je ervoor dat patiënten met een positief gevoel de behandelkamer verlaten?