DENTIVA analyseert, structureert en ondersteunt de complete bedrijfsvoering van de tandartspraktijk.
We helpen in een vooraf afgesproken aantal maanden de juiste systemen, protocollen en processen binnen uw tandartsenpraktijk te installeren én deze op de juiste manier toe te passen. Daarbij worden onderbouwde methodes en tools meegegeven voor een blijvend resultaat.
Wilt u blijvende vooruitgang, rust en efficiency in de tandartspraktijk? In een vooraf afgesproken aantal maanden tijd (meestal 6-9 maanden) helpen wij tandartsen en hun team de organisatie van de praktijk te structureren en soepeler te laten lopen.
Samen zorgen we voor haalbare doelen waarbij zowel patiënt, team als resultaat centraal staan. Door continue verbetering op de werkvloer leert het team hoe zij het werk leuker en efficiënter kunnen maken. Naast de interactieve trainingen voor zowel het hele team als alleen de behandelaren of het receptieteam, krijgt u 1-op-1 begeleiding gedurende het hele traject.
Tijdens Expeditie Dentiva gebruiken wij onderbouwde methodes en tools die we blijvend bij u achter laten.
De weg is flexibel, maar het resultaat staat vast. Omzet verbetering, en kostenbeheersing, zonder dat dit met kwaliteitsverlies en extra stress gepaard gaat.
Om er zeker van te zijn dat ook uw praktijk dit resultaat haalt, committeren wij ons niet alleen aan het geven van tools en trainingen, maar komen wij ook met regelmaat in de praktijk en houden we contact met u. Zo borgen wij vooruitgang en helpen u en uw team actief bij eventuele weerstanden en obstakels die u tegenkomt. Na Expeditie Dentiva heeft u een (blijvend) beter resultaat waarmee u het traject in één keer al heeft terugverdiend. Deze resultaten zijn blijvend en worden door het hele team gedragen. Niet de tandarts/praktijkmanager hoeft te trekken aan resultaten en personeel, maar juist het team geeft elkaar energie. Een verademing voor uw praktijk!
Hoe werkt het?
- Startpunt nulmeting
De huidige situatie wordt in kaart gebracht d.m.v. een nulmeting. De analyse laat zien welke doelen belangrijk zijn voor uw praktijk. - Koers bepalen
Middels diverse trainingen met het hele team of alleen de behandelaren of receptie en 1-op-1 begeleiding, bepalen we samen de juiste koers. - Koers behouden
Door de ogen van de patiënt maken we een patiënten reis door de praktijk. M.b.v. slimme tools en bewezen modellen zorgen we dan dat de koers behouden wordt. - Meten en sturen
Langere termijn doelen worden geïmplementeerd en de belangrijkste kengetallen worden gemeten. Het team leert hier zelf verbeterpunten te signaleren en te komen met verbetervoorstellen. - Eindbestemming
De expeditie wordt afgerond met een evaluatie. We kijken terug op de verbeteringen en kijken vast naar de doelen voor komend jaar.
“Geweldige dag vandaag. Het personeel genoot er duidelijk ook van. Bedankt voor deze geslaagde sessie.”
“Voor ons team heeft Expeditie Dentiva heel veel opgeleverd op het gebied van communicatie. We communiceren beter en meer open met elkaar.”
“We kunnen het traject van harte aanbevelen. Het is hartstikke leuk en enerverend.”
“We hebben ook veel winst behaald op het gebied van preventie. Onze patiënten worden beter aan de hand van hun DPSI-scores ingedeeld, bij welke PA of MH ze thuishoren en dat loopt op dat gebied allemaal soepeler.“
“Meedoen aan Dentiva heeft de saamhorigheid behoorlijk vergroot binnen het team en heeft mij ook meer bewust gemaakt wat gaten in je programma uiteindelijk de praktijk en ook jezelf kost.“
“Elsbeth en Alexander geven echt goede adviezen, zijn nuchter en hebben een goede kijk op praktijken en op praktijkvoering, wat ervoor zorgt dat je gesteund wordt in een aantal beslissingen die je neemt door het jaar heen.”
“Stukje zelfvertrouwen gegeven, meer inzicht om efficiënter te kunnen werken.”
“Ik heb meer inzicht en overzicht gekregen in de cijfers van onze maatschap, wat heel verhelderend werkt en waardoor je ook op andere dingen kunt gaan letten en aan andere dingen kunt gaan werken.”
“Door kleine veranderingen aan te brengen in ons dagelijks werken, hebben wij grote veranderingen gemerkt, zoals de dagstart,”