Wij begeleiden tandartspraktijken in hun praktijkvoering. Een belangrijk onderdeel hiervan is het uitwerken en vastleggen van de taakverdeling van de praktijkmanager en de praktijkhouder(s). Om deze taakdelegatie overzichtelijk in kaart te brengen, hebben wij het GOED-model ontwikkeld.
Het GOED-model is een mandaat schema dat weergeeft hoe goed de praktijkhouder zaken gedelegeerd heeft aan de Praktijkmanager (PM) of anderen. GOED is, als de praktijkhouder zo min mogelijk operationele taken zelf heeft en hij/zij de PM zoveel mogelijk vrijheid geeft, op afstand blijft en goed geïnformeerd wordt.
Bij elke taak wordt onderscheid gemaakt wie geïnformeerd moet worden, wie ondersteunend is in de taak, wie eindverantwoordelijk is en wie uitvoerend.
In het GOED-model staan ruim 180 praktijkmanagement taken, die zijn onderverdeeld in de volgende categorieën:
- Personeel
- Financieel
- Organisatie
- Onderhoud
- Communicatie
GOED-model sessie bij jou in de praktijk
- Voorbereiding
Voorafgaand aan ons bezoek, stemmen wij per zoom met je af wat jouw exacte vraagstelling is, zodat wij ons vervolgens goed kunnen voorbereiden op ons bezoek aan jouw praktijk. - Training in de praktijk
Tijdens de sessie bij jou in de praktijk, leggen wij het GOED-model aan je uit aan de hand van een aantal voorbeelden. We lopen door de diverse aandachtsgebieden en de mogelijkheden om het model in te vullen.
Vervolgens maken we een begin op hoofdlijnen, zodat je het na de sessie zelf verder in kunt vullen, al dan niet met hulp van je praktijkhouder(s) en/of praktijkmanager. Aan het einde van de sessie maken we een zoom-afspraak ter follow up. Deze sessie in de praktijk zal circa 2 uur duren. - Follow up
Na de sessie sturen we je de digitale versie van het GOED-model, zodat je hier verder mee aan de slag kunt.
Tussentijds mailen/bellen we met elkaar om te kijken of alles duidelijk is en of er nog punten zijn waar je tegenaan loopt.
Tijdens onze zoom-afspraak van circa 1 uur lopen we gezamenlijk het model door en bespreken we de laatste onduidelijkheden, zodat alle taken en verantwoordelijkheden uiteindelijk duidelijk zijn afgesproken en vastgelegd in jouw GOED-model.
Vragen tussendoor
Mocht je tussendoor vragen hebben, dan kun je deze altijd per mail of telefoon met ons bespreken!
