Alexander studeerde Tandheelkunde en Rechten. Na 20 jaar in een eenmanspraktijk, heeft hij nu ruim 15 jaar de groepspraktijk Dentalways met 2 locaties in Delft.
In september 2014 startte hij samen met Elsbeth Nijhoff Dentiva. Dentiva richt zich op ‘Management analyse en ondersteuning voor de tandartspraktijk’. Met een onvoorstelbaar groot inzicht in de bedrijfsvoering binnen tandartspraktijken is Alexander een waardevol gesprekspartner. Je kunt rekenen op maximaal begrip en erkenning van de problematiek binnen elke praktijk. Samen met Elsbeth en Charlotte van den Wall Bake schreef hij het boek ‘Communicatie in de tandartspraktijk’ dat in september 2017 verscheen.
Alexander is tot juni 2014 penningmeester en vice voorzitter geweest van de KNMT, waar hij verantwoordelijk was voor omvangrijke trajecten en veranderingen binnen de tandheelkunde. Tevens is hij penningmeester van de VvAA geweest en bestuurder in het Europees bestuur van tandartsen (CED). Tegenwoordig zit hij in de werkgroep E-health van de CED en is penningmeester van het NTvT.
Bij Elsbeth zit klantgerichtheid in haar bloed. Binnen Dentiva houdt zij de regie en is zij hét aanspreekpunt. Naar praktijken toe zijn haar thema’s met name gastvrijheid, klantgerichtheid en efficiency, omdat zij zelf heeft ervaren dat iedere organisatie hier beter van wordt.
Elsbeth is mede oprichter van MedischOndernemen en het PraktijkManagers Netwerk. Samen met Alexander schreef zij het boek ‘Optimale agendaplanning voor de tandartspraktijk’ dat in 2016 verscheen.
Elsbeth heeft na een studie aan de Hogere Hotelschool ruim 3 jaar gewerkt in het buitenland waar zij diverse management functies heeft vervuld binnen de hotelketen Radisson. Terug in Nederland heeft Elsbeth haar bedrijfskundig inzicht ingezet als adviseur en facility manager binnen verschillende grote organisaties, waaronder Berenschot, de UvA en John de Mol Produkties.
Charlotte begeleidt mens en (medische) teams bij personele en teamvraagstukken. Als ervaren (team)coach en trainer ligt haar ervaring met name bij vraagstukken op het gebied van interpersoonlijke communicatie, gedrag en samenwerken.
Binnen Dentiva neemt zij de aspecten die te maken hebben met communicatie in het team voor haar rekening. Zo traint zij o.a. aan de hand van het DISC model over het effect van gedrag, daarnaast staat zij uitvoerig stil bij feedback, communicatie in het team en constructief overleggen binnen het team. Tijdens een sessie voor leidinggevenden neemt zij de stijlen van leidinggeven onder de loep en daagt ze de praktijkhouders uit tot zelfreflectie. Daarnaast wordt Charlotte regelmatig ingezet voor het faciliteren van teamcoaching en/of individuele coaching. Met haar interventies krijgt het Dentiva traject (indien nodig) een extra boost.
Onze belofte
Naast medicus is een tandarts ook ondernemer en wil hij groeien.
Als tandarts ben je weliswaar medisch vakkundig onderlegd, maar het vergt bedrijfsmatig inzicht om daarbij ook nog een praktijk te runnen. Sterk ontwikkelde bedrijfskundige vaardigheden zijn nodig om je doelen te realiseren. Zowel zakelijk als persoonlijk.
