In dit pakket krijgt je hele team individueel toegang tot de online training en is iedereen binnen no-time weer scherp op de PPS.
Niet iedereen in de praktijk begrijpt de PPS goed en waarom dit belangrijk is voor de zorg. Daardoor worden patiënten onbedoeld niet voldoende overtuigd van nut en noodzaak van een behandeling, waardoor ze afspraken vaker afzeggen en vaker klagen over de hoogte van de rekening. Patiënten maken nog wel een afspraak, maar haken sneller af en zijn eerder ontevreden. Als een patiënt er alleen maar is omdat dat van de tandarts moet, levert dat bij voorbaat problemen op.
Als een patiënt geen waarde hecht aan het feit dat het tandvlees niet oké is en het belang ervan niet inziet, dan is de kans klein dat hij de behandeling omarmt.
Zodra het om het parodontium gaat, heeft iedereen wel een mening over hoe dat zo voordelig mogelijk gedeclareerd kan worden. Best gek eigenlijk, want er is geen patiënt die bij een wortelkanaalbehandeling vraagt of op de rekening 4 vullingen mogen komen te staan omdat die wél vergoed worden door de verzekeraar, toch?
Deze weerstand is nu lastig te overwinnen. Bovenop het feit dat patiënten vaker klagen over hun rekening en dat ze vaker hun afspraak wijzigen, ben je als zorgverlener ook juridisch kwetsbaar wanneer een patiënt een behandeling nodig heeft maar die niet accepteert. Als je de 6 bouwstenen van het samen besluiten niet opneemt in je verslag, loop je groot risico in een tuchtrechtprocedure.
“Deze training is dus wat veel vaker aangeboden zou moeten worden voor het tandheelkundige team. Een super praktisch en duidelijk vertaalslag van de richtlijn naar de praktijk met een aantal adviezen die hierdoor ook makkelijk om te zetten zijn. Duidelijker kan het niet.
De kosten voor de training zijn in een zeer goede prijs-kwaliteits-verhouding, omdat je de cursus met hele team kan delen.
Alexander Tolmeijer staat voor mij voor duidelijkheid, structuur en kwaliteit. In de dagelijkse praktijk zorgen zulke cursussen en het implementeren ervan voor verlichting van de (administratieve) werkdruk en zekerheid om binnen wettelijke kaders correct te werken.”
Ik wil je graag het verhaal vertellen van Linda. Linda was, zoals veel anderen, een tandarts die het gesprek over de preventie, M- en T-codes liever uit de weg ging. Patiënten werden ogenschijnlijk op hun wenken bediend met 10 of 20 minuten tandsteen verwijderen met M-codes.
Vorig jaar gooide ze het roer om.
Ze liet het hele team het Paro Praktijk Pakket volgen. Alle assistenten werden uitgebreid getraind op het belang van het parodontium en de basiskennis die daarbij hoort. Linda maakte het (in ieder geval jaarlijks) vastleggen en hardop vertellen van de PPS score tot prioriteit voor 2022.
Daarbij viel het haar op dat patiënten veel vragen stelden over wat de PPS score precies betekende. Niet alleen zij, maar ook de assistenten konden goed uitleggen dat een slechtere score betekende dat er soms onherstelbaar bot verloren ging.
Sinds de teamtraining begrepen de meeste patiënten goed dat een andere behandeling dan vroeger nodig was. Waar Linda vroeger dacht dat de kosten van een behandeling het grootste probleem was, zag ze dat dat voor een veel kleiner aantal patiënten gold dan zij inschatte. De meeste begrepen daarvoor gewoon de urgentie en de gevolgen niet.
Omdat de patiënten het belang van de afspraak nu inzien, spelen kosten een minder grote rol, neemt de druk op de receptie af, en ontstaan er minder gaten in de agenda.
De praktijk van Linda is niet de enige die baat had bij onze training over de paro richtlijn. Al 458+ andere teamleden gingen je voor, waarvan 97% het Paro Praktijk Pakket van harte aanraadt. Lees hieronder de ervaringen van enkele deelnemers.
1.258+ mondzorgprofessionals zoals jij gingen je voor, 97% raadt het Paro Praktijk Pakket van harte aan
€450,00 €367,-
Je staat nu op het punt om een keuze te maken. Je kunt het pad van de minste weerstand kiezen en blijven doen wat je altijd deed. Dit leidt tot dezelfde resultaten die je eerder ook behaalde: patiënten die het belang niet begrijpen, klagen over de rekening en makkelijk de afspraak afzeggen.
Maar als je wilt dat patiënten het belang begrijpen, dat je meer flow in de agenda hebt en minder vragen bij de receptie, dan is het verstandig om iets anders te gaan doen. Kies een nieuwe route: geef de praktijk toegang tot het Paro Praktijk Pakket en ga samen met je team de PPS score consequent registreren en communiceren.
Klik op de onderstaande knop en vul het aanmeldformulier in. Je ontvangt dan binnen 15 minuten de inloggegevens voor je online leeromgeving van jouw praktijk, waarna je direct toegang hebt tot de training. Je kunt zelf eenvoudig je team toevoegen, waarna ieder teamlid een eigen account heeft en zelf de kennisquizzen en voortgang kan bijhouden.
Ja, het hele team van jouw praktijk mag meedoen. We hebben wel een fair use policy, wat inhoudt dat je alleen mensen toegang geeft die bij jou in de praktijk werken.
Ja, het is fijn als receptionisten de waarde van de PPS in ieder geval begrijpen, zodat ze een patiënt die klaagt over de rekening of die het moeilijk vindt om een afspraak te maken/goed te woord te staan.
Je krijgt direct toegang en kunt deze online volgen.
Je team heeft 1 jaar toegang vanaf de datum van inschrijven.