Drie effectieve strategieën om met afzeggers en no-shows om te gaan
Het op korte termijn afzeggen van afspraken door patiënten is één van de grotere ergernissen in de praktijk. Een lege plek in de agenda is helemaal zonde als je weet dat veel patiënten graag snel langs zouden willen komen. Maar het leven is nu éénmaal druk en patiënten maken daarom, net als wij, soms een […]
Dagstart tandarts, alle voordelen op een rijtje
De dagstart tandarts komt voort uit Lean Six Sigma. Voor de tandarts en het team is een dagstart een uitkomst. Lean Six Sigma is een belangrijke tool om slimmer te werken in de tandartspraktijk Wat zijn de voordelen van een dagstart? De dagstart in de praktijk heeft twee grote voordelen. Ten eerste geeft het rust […]
Veranderingen realiseren in de tandartspraktijk
Veranderen of iets nieuws invoeren is geen makkelijke klus. Als je niet oppast, kunnen mensen makkelijk in de ‘afwacht’ stand raken of zelfs veranderingen saboteren. Daarom is het belangrijk om veranderingen geleidelijk, gedragen en gericht door te voeren. Natuurlijk word je als team in een hectische praktijk regelmatig afgeleid door de waan van de dag. […]
Visueel sturen, een lean voorbeeld uit Japan
Visueel sturen, een Lean voorbeeld Om grotere praktijken georganiseerd te houden, heb je steeds meer hulpmiddelen nodig om te zorgen dat alles op de goede plek staat. In Japan hebben ze visualiseren tot kunst verheven. Ook de agenda van de tandarts biedt veel mogelijkheden om visueel te sturen. VvAA Qualitytime organiseerde in 2018 een studiereis naar […]
Optimale agendaplanning
Meer visuele informatie in de agenda, hoe doe je dat? Een volle agenda met een goede flow die voor een prettige werkdag zorgt, is een hele kunst. Maar als de agenda vol staat wordt het lastig om het overzicht te houden. Kunt u snel zien of er iets bijzonders is met de patient? Of maakt […]
Expeditie Dentiva: blijvende vooruitgang
Wilt u blijvende vooruitgang, rust en efficiency in de tandartspraktijk? In 9 maanden tijd helpen wij tandartsen en hun team de organisatie van de praktijk te structureren en soepeler te laten lopen. Samen zorgen we voor haalbare doelen waarbij zowel patiënt, team als resultaat centraal staan. Door continue verbetering op de werkvloer leert het team […]